Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et votre vie privée
Introduction et Responsable du Traitement
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de inovatrelixo concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection des données personnelles des utilisateurs de notre plateforme créative dédiée aux genres et styles musicaux.
inovatrelixo, société établie au 116 Rte d'Espagne, 31100 Toulouse, France, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site inovatrelixo.sbs. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
Contact du Délégué à la Protection des Données :
Email : privacy@inovatrelixo.sbs
Téléphone : +33665017879
Adresse : 116 Rte d'Espagne, 31100 Toulouse, France
Données Collectées et Finalités
Données d'Identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lors de la création de votre compte ou de votre inscription à nos programmes éducatifs. Ces informations sont nécessaires pour vous identifier et vous contacter concernant nos services.
Données de Navigation
Votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et préférences techniques sont automatiquement collectées pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.
| Type de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'inscription | Gestion des comptes utilisateurs | Contrat | 3 ans après inactivité |
| Historique d'apprentissage | Personnalisation du parcours | Intérêt légitime | 2 ans après formation |
| Données de paiement | Traitement des transactions | Obligation légale | 10 ans comptables |
| Communications | Support client et newsletter | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Partage et Transferts de Données
inovatrelixo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat strict de confidentialité
- Avec nos partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications musicales
- En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès et de Portabilité
Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles que nous détenons et obtenir une copie dans un format structuré et couramment utilisé. Cette demande est gratuite une fois par an.
Droit de Rectification et de Suppression
Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète et de demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Pour exercer vos droits :
Envoyez votre demande à privacy@inovatrelixo.sbs avec une copie de votre
pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30
jours. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (Commission
Nationale de l'Informatique et des Libertés).
- Droit à la limitation du traitement de vos données
- Droit d'opposition pour motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
Nos serveurs utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes sécurisés, et nous effectuons des sauvegardes régulières chiffrées. L'accès aux données est strictement contrôlé et journalisé.
Mesures Organisationnelles
Nos employés signent des clauses de confidentialité strictes et reçoivent une formation régulière sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
- Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences et recommandations
- Cookies publicitaires : Pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Nous procédons à des purges automatiques régulières de nos bases de données pour respecter ces engagements.
En cas de fermeture de votre compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai maximum de 90 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Questions et Contact
inovatrelixo
116 Rte d'Espagne, 31100 Toulouse, France
Téléphone : +33665017879
Email : privacy@inovatrelixo.sbs